持久站物流問題說明！

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持久獨立站物流政策說明

為確保您清楚了解訂單配送流程，請詳閱以下物流資訊：

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一、配送時效

1. 現貨商品

• 下單後 24小時內出貨（工作日，不含週末及國定假日）。
• 配送時間：隔天到貨（台灣本島），偏遠地區或特殊情況可能延遲1-2天。
• 實際到貨時間依物流公司作業為準（如：711買貨便.黑貓宅急便、新竹物流等）。

1. 預購商品

• 商品頁面標註「預購」者，將於 7天內完成出貨（從訂單成立日起算）。
• 到貨時間依供應商備貨狀況而定，若有延遲將主動通知。

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二、運費說明

• 台灣本島：滿 NT$1,000 免運，未達門額收取 NT$80-120（依物流方案）。
• 外島/海外：運費另計，結帳時系統自動計算。
• 711超商：滿1000免運費，未達到收80台幣運費！

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三、物流查詢

• 出貨後將發送「出貨通知信」含物流單號，您可至以下連結查詢：
• 黑貓宅急便：查詢連結
• 新竹物流：查詢連結
• 711超商：查詢可以直接聯繫客服

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四、注意事項

1. 請確認收件地址、聯絡電話正確，避免配送失敗。
2. 若需修改地址或取消訂單，請於 出貨前 聯繫客服（TW996）。
3. 配送遇天災（颱風、地震等）或物流塞車，時效可能延後，敬請見諒。

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五、常見問題

❓ 現貨與預購商品能合併訂單嗎？
→ 可以合併下單，但將分開發貨（現貨優先出，預購商品後續出）。

❓ 週末或假日是否配送？
→ 物流公司週末部分區域提供配送，詳情請參考各物流公告。

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最後更新日期：2025年05月05日

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提示

• 現貨商品若當日 15:00前 完成付款，優先安排當日出貨。
• 急件需求請直接聯繫客服，我們將盡力協助！

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